Kundens önskemål och behov har förstås stor betydelse för svetsningen men också för efterbehandling som slipning av svetsen.
Det är en stor fördel om det går att diskutera direkt med kunden vilka krav som finns på produkten och på svetsen. En dialog med kunden gör det möjligt att diskutera sig fram till lösningar som både motsvarar kundens behov, är kostnadseffektiva och underlättar vid svetsning. Frågor som är särskilt viktiga att diskutera är: